Enterprise Europe Network hjælper små og mellemstore virksomheder med innovation og internationalisering, og gennem deltagelse i EU-projektet enviSMART kunne Enterprise Europe Network i foråret 2012 tilbyde 10 danske, små og mellemstore virksomheder at deltage i et individuelt virksomhedstilpasset forløb, som ville klæde dem på til at blive ISO certificeret.

Gennem virksomhedsnetværket Stålcentrum blev den danske udviklings- og produktionsvirksomhed GreenPro ApS gjort opmærksom på muligheden for at deltage i Enterprise Europe Networks ISO-forløb. Direktør i GreenPro Ole Sørensen fandt forløbet attraktivt og så her en oplagt mulighed for at komme i gang med at opkvalificere virksomheden, så de også i fremtiden vil fremstå som en attraktiv leverandør.

- Som en lille virksomhed var det af stor betydning for os at kunne deltage i forløbet. Vi var meget tilfredse, og ved at deltage blev vi oplært i at arbejde med kvalitets-, miljø- og arbejdsmiljøledelsessystemet Sherlock, hvor vi fik en idé om, hvad det kræver at blive certificeret.

GreenPro ApS udvikler og producerer kliniske tastaturer i hygiejnisk design, som tåler vand, sæbe og sprit og derfor er nemt at gøre rent og holde bakteriefrit, modsat mange andre traditionelle tastaturer. Tastaturet kan anvendes i medicoindustrien, fødevareindustrien samt sundhedssektoren, og i løbet af 2013 bliver et trådløst tastatur også lanceret. En af GreenPros største kunder er danske Novo Nordisk, og de stiller store krav til deres leverandører, bl.a. at de er ISO 9001 certificeret. Derfor var det nødvendigt for GreenPro at blive ISO-certificeret, hvis de stadig ønskede at være leverandør til Novo Nordisk. Derfor valgte GreenPro at fortsætte processen mod en egentlig ISO 9001 certificering, efter at det indledende forløb var slut.

- Novo Nordisk er en af vores vigtigste og største kunder, så naturligvis valgte vi at investere tid og ressourcer i en certificering for at efterleve deres krav og ønsker.

Til at hjælpe dem igennem denne proces blev konsulent Anette Svenningsen fra konsulentfirmaet European House of Quality tilknyttet, og sammen gennemgik de alle nødvendige kvalitetssikringssystemer og processer, der kræves implementeret i virksomheden for at kunne blive certificeret. Processen kulminerede den 2. november 2012, hvor GreenPro ApS, uden anmærkninger, gik igennem den afsluttende auditering, som er sidste step i certificeringen, hvilket betyder, at de i dag kan bryste sig af at være ISO 9001 certificeret.

- Vi er utroligt glade og taknemmelige for al den hjælp, Anette Svenningsen og hendes kolleger fra European House of Quality har ydet. De har oplært os i alle systemerne og opkvalificeret vores virksomhed. Uden dem var det ikke lykkedes os at blive certificeret.

Ifølge Ole Sørensen vil investeringen i at blive ISO 9001 certificeret hurtigt blive tjent hjem. Helt konkret har det betydet, at GreenPro har indgået en leverandøraftale med Novo Nordisk om en stor mænge tastaturer, og virksomheden er sikker på, at ISO certificeringen også i fremtiden vil resultere i flere ordrer – både i Danmark, men også i udlandet.